الشروط والأحكام

شروط الخدمة

هذه المنصة تابعة لمنظمة "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" (المسجلة في هولندا). تُعد شروط الخدمة بمثابة اتفاقية تنظم استخدامكم للمنصة، سواء لإنشاء المبادرات أو التفاعل مع الآخرين.

القبول بشروط الخدمة

إن استخدامكم لمنصة "صوت" للتوقيع على المبادرات أو إطلاقها، أو اختياركم لخانة "أوافق"، يعني قبولكم الضمني والتزامكم بكافة شروط الخدمة المذكورة.

إطلاق المبادرات

1. لا تتبنى "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" المبادرات المنشورة على منصة "صوت" بشكل تلقائي. ومع ذلك، ووفقاً لما ورد في قسم "المحتوى"، تخضع جميع المبادرات للمراجعة لضمان التزامها بشروط الخدمة، وخلوها من أي معلومات مضللة، أو مسيئة، أو غير قانونية، أو تشهيرية. كما نتحقق من عدم انتهاكها لحقوق الآخرين أو تهديد سلامة المجتمع.
2. تتيح منصة "صوت" إطلاق المبادرات التي تخدم المصلحة العامة وتسعى لبناء مجتمع عادل، مستدام، ومسالم. يُحظر تماماً استخدام المنصة للتحريض على الكراهية أو العنف، أو الترويج للتمييز والصور النمطية القائمة على العرق، أو الجنس، أو الدين، أو الاحتياجات الخاصة. وبما أن منصتنا غير حزبية، يُمنع استخدامها من قِبل الأحزاب السياسية أو نيابةً عنها، كما يُحظر استغلالها لأغراض تجارية أو ربحية.
3. يشترط إنشاء حساب خاص على منصة "صوت" للتمكن من إطلاق المبادرات. ويجب أن تكون كافة البيانات المقدمة عند التسجيل دقيقة، كاملة، ومحدثة بانتظام.
4. بصفتك صاحب الحساب فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة والمنفردة عن حماية أمن حسابك وسريته، وتعتبر مسؤولاً عن كافة الأنشطة والتفاعلات التي تتم من خلاله.
5. في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب إبلاغنا فوراً. ونحيطكم علماً بأن المنصة لا تتحمل أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحساباتكم من قبل أطراف أخرى.
6. عندما تقدم بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول (اختياري)، فإنك تمنحنا الموافقة على استلام التحديثات والتنبيهات (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة SMS أو رسائل الوسائط MMS)، والتي تشمل ما يلي:
   • رسائل من الأفراد والمؤسسات الداعمة والموقعة على مبادرتك.
   • إشعارات من منصة "صوت" تتعلق بمبادرتك الحالية أو بمبادرات أخرى مماثلة.
   • مراسلات من "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" حول قضايا بيئية ومجتمعية قد تهمك.
7. يمكنكم في أي وقت التوقف عن استلام رسائل المنصة أو رسائل "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" عبر النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل كافة مراسلاتنا الإلكترونية.
8. قد تتاح لكم إمكانية الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بالأفراد أو المؤسسات الذين قاموا بالتوقيع على مبادرتكم (ويعتمد ذلك على طبيعة المبادرة وإعداداتها).
9. تُستخدم خاصية إرسال البريد الإلكتروني حصراً لمشاركة التحديثات المتعلقة بمبادرتكم بشكل مباشر (مثل إرسال تحديث حول عدد التوقيعات). ويجب الالتزام بالضوابط التالية:
   • عدم إرسال أكثر من 3 رسائل أسبوعياً لأي فرد أو مؤسسة.
   • أن يتوافق محتوى الرسائل تماماً مع الأهداف المعلنة للمبادرة.
10. يجب التوقف فوراً عن إرسال أي نوع من الرسائل (بريد إلكتروني، SMS، أو MMS) لأي شخص يطلب التوقف عن استلام تحديثات مبادرتكم.
11. بصفتنا جهة مشغلة للمنصة، فإننا لا نملك سلطة رقابية على محتوى الرسائل التي قد تصلكم من الأشخاص أو المؤسسات التي توقع على مبادرتكم، ولا نتحمل المسؤولية عنها.
12. بموجب هذه الشروط، فإنكم تقرون بإعفاء منصة "صوت" ومنظمة "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" من أي التزامات، أو ملاحقات قانونية، أو مطالبات بخسائر أو أضرار قد تنشأ عن المبادرات التي تطلقونها، أو عن الرسائل التي تتبادلونها مع مستخدمين آخرين عبر المنصة.

التوقيع على المبادرات

1. لا يتطلب دعم أو توقيع المبادرات إنشاء حساب على المنصة، ولكن يلتزم المستخدم بتزويدنا بمعلومات دقيقة، كاملة، ومحدثة عند المشاركة.
2. بتقديم بريدك الإلكتروني (ورقم هاتفك المحمول اختيارياً)، فإنك توافق على استلام مراسلات (عبر البريد الإلكتروني أو SMS أو MMS) من الجهات التالية:
   • مُنشئ المبادرة: بخصوص المبادرة التي قمت بدعمها وتوقيعها.
   • منصة "صوت": بخصوص مبادرات أخرى مشابهة.
   • غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: بخصوص قضايا وحملات قد تهمك.
3. يمكنك في أي وقت التوقف عن استلام المراسلات من المنصة أو شركائنا الموثوقين عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" المتوفر في أسفل كافة رسائلنا الإلكترونية.
4. عند التوقيع على أي مبادرة، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
   • يحق لمُنشئ المبادرة الحصول على اسمك ورقم هاتفك (في حال تزويده).
   • يحق لمُنشئ المبادرة جمع بيانات الحملة (الاسم، الرمز البريدي، رقم الهاتف، والتعليقات) لمشاركتها مع الجهات المعنية بالمبادرة، أو استخدامها في الوسائل الإعلانية والإعلامية بهدف التعبئة المجتمعية ونشر أثر المبادرة.
5. تُخلي منصة "صوت" ومنظمة "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" مسؤوليتها القانونية التامة عن أي التزامات، أو مطالبات، أو أضرار قد تنشأ عن انخراطك في أي مبادرة، أو نتيجة لتواصلك مع مُنشئي المبادرات أو مستخدمين آخرين عبر المنصة.
6. بتقديم بريدك الإلكتروني فإنك توافق على أن تتواصل معك "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" بشأن:
   • الإخطارات المتعلقة بحسابك أو أي شكاوى من أطراف ثالثة حول تعليقاتك.
   • أي إجراءات أو مراسلات قانونية تتعلق باستخدامك لمنصة "صوت".

المحتوى الخاص بك

• أنت تقر بأن جميع المواد المنشورة على المنصة (نصوص، صور، إلخ) هي من عملك الأصلي، أو أنك تملك التراخيص اللازمة لاستخدامها وإعادة نشرها إذا كانت تعود لأطراف ثالثة.
• تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة لضمان استناد المحتوى إلى معلومات واقعية وموثوقة. وتوافق على تزويد "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" بأي إثباتات تدعم ادعاءاتك في حال طُلب منك ذلك.
• للمنصة كامل الصلاحية (دون إنذار مسبق) في تعديل، أو تعليق، أو حجب، أو حذف أي مبادرة أو محتوى يخالف شروط الخدمة، أو يتضمن معلومات مضللة، أو مسيئة، أو غير قانونية، أو تنتهك حقوق وسلامة الآخرين.
• بمنحك المحتوى لمنصة "صوت"، فإنك تمنح "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" رخصة عالمية، غير حصرية، ودائمة، لاستخدام وتعديل وتوزيع هذا المحتوى عبر أي وسيلة إعلامية بهدف الترويج لمبادرتك.

استخدام منصة "صوت"

• الغرض: منصة "صوت" مخصصة حصراً للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
• المسؤولية عن المبادرات: نحن نوفر المنصة كأداة للتغيير، ولكننا لا نتبنى المبادرات المنشورة عليها.
• الاستخدام المشروع: تلتزم باستخدام المنصة لأغراض قانونية فقط، وبطريقة لا تقيد أو تمنع الآخرين من استخدامها.
• حماية البيانات: يُحظر تماماً جمع بيانات المستخدمين (عناوين البريد أو أرقام الهواتف) لأغراض تجارية، أو إعلانية، أو لأي غرض خارج نطاق المبادرة.
• الصيانة: قد نقوم بتعطيل الوصول للمنصة مؤقتاً لأغراض الصيانة الدورية. ولا نتحمل المسؤولية عن عدم توفر الموقع في أي وقت ولأي سبب.
• الروابط الخارجية: قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية لا نملك السيطرة عليها، ولا نتحمل مسؤولية أي ضرر ينتج عن استخدامها.
• الملكية الفكرية: تعود كافة حقوق الملكية الفكرية لمحتوى المنصة (نصوص، صور، علامات تجارية) لنا أو للمرخصين التابعين لنا.
• آلية الشكاوى: للتبليغ عن محتوى مسيء، يُرجى التواصل عبر: [email protected]. سنقوم بإحالة الشكوى لصاحب المبادرة. وفي حال عدم الرد أو تقديم رد غير كافٍ، للمنصة الحق في حذف المحتوى فوراً. أما في حال الرد الوافي والتمسك بالمحتوى، فسنقوم بإبلاغ المشتكي مع تزويده بمعلومات صاحب المبادرة (بناءً على موافقته).
• الحيادية: منصة "صوت" منصة غير حزبية، ويُمنع استخدامها لصالح أو بالنيابة عن أي حزب سياسي.

إغلاق الحساب

• في حالة عدم الإمتثال للشروط والأحكام، يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال مخالفة أي من بنود هذه الاتفاقية.
• في حالة تعليق حسابك أو اغلاقه لأي سبب، ستفقد القدرة على الوصول لحسابك وللمحتوى الخاص بك؛ لذا ننصحك بالاحتفاظ بنسخ احتياطية دورية لموادك.

المسؤولية والتعويض

• المسؤولية الفردية: أنت المسؤول الأول والأخير عن استخدامك لمنصة "صوت" وتبعاته.
• توفير الخدمة: "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" تُقدم المنصة "كما هي"، ولا نضمن عملها دون انقطاع، أو خلوها التام من الأخطاء التقنية.
• مسؤولية المنظمة: لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة (بما في ذلك الإهمال) الناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، بما لا يخالف القوانين السارية.
• التعويض: إنك تلتزم بتعويض "غرينبيس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" عن أي مطالبات قانونية أو خسائر تنشأ عن المحتوى الخاص بك، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو عن سلوكك تجاه مستخدمين آخرين.

الشروط العامة

• تحتفظ منصة "صوت" بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة صريحة عليها.
• تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل أي تفاهمات سابقة.
• لا ينشأ عن استخدام المنصة أي علاقة توظيف، أو وكالة، أو شراكة قانونية بيننا وبين المستخدمين.
• تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للقوانين الهولندية.
• تختص المحاكم الهولندية حصراً بالنظر في أي نزاع يتعلق بمنصة "صوت" في حال تعذر حله ودياً أو عن طريق الوساطة.